Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
Inadmissible agence où j'ai tout mes comptes même mes assurances. Pour une histoire où ils sortent pas d'argent juste gérer un dossier pour que je sois remboursée par l'assurance adverse, du fait que j'ai pas la ligne pour ils veulent rien savoir est pas trouvé une solution pour que je puisse être remboursée par la partie adverse.
Même en les menacent que je vais tout clôturé il s'en fiche et il te réponde en gros "allé voir ailleurs".
Ils vendent du rêve au nouveau client pour au final pas faire le nécessaire pour la satisfaction.
Un accueil parfait et des conseillers à votre écoute. Cela fait maintenant plus de 40 ans que je leurs suis fidèle et je ne regrette jamais ce choix...Maintenant, on peut les joindre en visio ou par téléphone, ce qui permet des discutions et décisions bien plus rapide, surtout quand vous ne pouvez pas vous déplacer à l'agence.
Je recommande,
À l’écoute, de bons conseils …
Tout ce dont on a besoin pour réfléchir et prendre notre temps !
Merci beaucoup pour cet accompagnement et ce travail.