Nous avons un conseiller vraiment au top, qui écoute, une professionnelle, et plus d'une fois une touche d'humour, très réactif et répond à toutes nos questions. Je n'ai pas pensé un jour aimé avoir mon conseiller au téléphone 🤣
Nous remercions notre conseiller d'être venu à Choisy. ☺️
CATASTROPHE !!!!
Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!!
J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé....
Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client.
Horrible banque rempli d'incompétents
Attendre 1 mois et demi la solution a une demande urgente est ce normal? Sachant que la conseillère a été contactée par mail par moi même et par le service client à plusieurs reprise parce qu'elle n'était évidemment pas joignable par téléphone. Banque à fuir que ce soit celle ci ou celle d'autres régions d'ailleurs. Des frais sortit d'on ne sait où pendant des années et j'en passe. La BNP plus jamais.
Très satisfait des services de ma banque dont je suis client depuis longtemps et qui m’accompagne parfaitement sur mon activité libérale grâce au grand professionnalisme de madame Vannson