Mis à jour du 21 février : 2 nouveaux appels services clients et un courrier suivi au service client. Aucune réponse, aucune solution.
Un accès au paiement en ligne avec la carte bleue impossible depuis plus de 2 semaines, aucune solution proposée, aucune communication... obligé d'appeler le service client qui me renvoie systématiquement sur l'agence. Une perte de temps. Je vais finir par changer de banque.
Client depuis maintenant 5 ans, banque à l’écoute et conseiller très agréable, respectueux et joignable rapidement via l’application. Des explications précises et très exactes fournies par mon conseiller Monsieur Girard, sans mauvaises surprises à l’avenir que cela soit sur les prix ou les avantages présentés lors du rendez-vous.
Conseillère Nathalie Brun du CA de Collonges super
Réactive à chaque demande, avec le suivi par mail ou par téléphone.
Et en plus très agréable, je veux la garder en conseillère
Agence géniale, ma conseillère Madame Ploquin, personne agréable, réactive, gentille et surtout à l’écoute, donne beaucoup de conseil également. Je suis très contente d’être dans cette agence.
Un projet en tête ?
Le crédit agricole sans aucun doute !
Une banquière fait la pluie et le beau temps sur nos projets et je dois avouer que depuis que je suis suivi par Sandrine, Guillaume et leurs équipes (je ne peux pas tous les citer) ma vie à changée !
Au delà des chiffres et du projet, ils regardent l'humain et croient en vous.
Un grand merci pour votre professionnalisme depuis le début de notre aventure.
J’ai apprécié les compétences techniques, la conscience professionnelle, la disponibilité et la bonne humeur d'Aline Gomez (Artemare). Et, plus que tout, cette qualité, perceptible chez elle, qu’on appelle “l’intelligence du coeur”, plutôt rare dans le milieu bancaire, et qui fait toute la différence…