Très déçue de cette banque qui était ma banque familiale depuis que je suis petite. Beaucoup d'erreurs de dossier de la part des opérateurs, qui font qu'aujourd'hui je change de banque. De manière générale, le crédit agricole est en retard sur son temps si l'on compare à d'autres banques (en ligne par exemple). Les frais sont assez élevés vs le service donné. Je ne recommande pas.
Que dire de plus que décevant, chèque bloquer 15 jours, la carte de mon conjoint a été avaler par le distributeur, conseiller à la ramasse et les frais pfffff il y en a des frais, allez dans toutes les banques sauf celle ci.
Une catastrophe
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.
Mention spéciale pour Julien METAIS pour son accompagnement exceptionnel. Il s'est montré non seulement disponible, mais aussi extrêmement réactif à chacune de mes demandes. Ses réponses claires et rapides ont grandement facilité la gestion de mes projets. Grâce à son professionnalisme et à sa compréhension de mes besoins, j'ai pu avancer sereinement et en toute confiance. Son sens de l'écoute et sa capacité à proposer des solutions adaptées font de lui un conseiller remarquable que je recommande vivement.
Profites de la vulnérabilité des personnes âgées.
Ont conseillé d'assurer la maison de ma tante de 90 ans en 2013 .... Alors qu'elle était vendue en viager depuis cette date . Plusieurs relances vaines. Puis proposition d'un arrangement foireux en échange d'un abandon des poursuites.
Je tenais à remercier Mme Grussenmeyer pour son écoute et sa bienveillances. Ses conseils avisés vont bien me servir et la proposition judicieuse qu'elle m'a faite pour améliorer ma gestion de compte m'a soulagée. J'espère que je pourrai la garder comme Conseillère.
Cependant je trouve déplorable la politique qui a été mise en place de ne plus avoir de Conseiller attitrer et de ne pas pouvoir le joindre en direct comme du temps de l'agence Hôtel de Ville.