ma soeur décédée l'année dernière fin janvier avait un compte courant et une assurance vie dans cette agence. Depuis février 2024 j'essaie en vain de pouvoir récupérer le montant de cette assurance vie On me balade et me renvoie vers la CNP qui gère les contrats d'assurance vie. J'ai envoyé tous les documents demandés, parfois deux fois, et la preuve que mon autre soeur et moi étions les seules héritières et bénéficiaires au bout de 9 mois une personne au téléphone me répond la somme a été versée aux bénéficiaires le dossier est clos. Je réponds qu'il doit y avoir une erreur et demande le document pour preuve par téléphone puis par courrier. Je rappelle en octobre puis novembre on me répond dossier en cours nous n'avons pas reçu les documents. Aucune réponse écrite reçue. Je suis donc dans l'obligation de prendre une avocate. Cela fait deux mois que celle-ci à envoyé un courrier pour réclamer la preuve de ce que la CNP affirmait et elle-même n'a pas de réponse.
Bientôt un an de contrariétés, de désagréments, de soucis de santé, et toujours rien.
Caisse d'épargne et CNP menteur, voleur, je pense qu'il va certainement porter plainte et les mettre en justice.
Un conseil éviter ces deux organismes.
Je profite de cette occasion, pour remercier, la petite dame qui est à l accueil du crédit mutuelle, de campbon ,pour son travaille, son efficacité, et pour son hospitalisé, j ai apprécié son accueil, toujours avec le sourire, et très professionnel.
J ai fait un prêt de 128000euros en 2008 et rendu ce prêt par anticipation en 2014 avec bien-sûr les frais de prêt anticipés. Une conseillère de l agence de bouyaie à décidé de me fermer mon compte pour un motif qui me parait abusif. Mon dossier est au contentieux car ils n on pas le courage d assumer cette résiliation. Il faut je pense que ça s arrête et que on trouve une solution. Je pense que les avis peuvent participés à ça, si je n ai pas de réponse je continuerai à poster au public ce que je pense de l agence de bouaye. Dommage d en arriver là.
Madame Brun très professionnel très sympa beaucoup paciente ont a pas de mots pour toute gentillesse et toute soutien que ma proposé !
Um grand grand merci pour tout sont excellent travail !
Le CRÉDIT MUTUEL de Dambach-la-ville est une excellente caisse.
L’accueil au guichet se fait toujours avec le sourire et dans la bonne humeur.
Ce qui est très appréciable.
Concernant le suivi :
J’ai pour ma part toujours bénéficié de bons conseils de mon conseiller T.HOFFER
Toujours réactif et à l’écoute du besoin.
Malgré l’imprévu, Il prendra toujours un peu de son temps pour répondre à vos sollicitations! Aussi nombreuses soient-elles!
Je recommande vivement!
3 ans dans cette agence et une multitude de conseillers, impossible d'avoir des renseignements fiables, les mails restent sans réponses, des débits sur comptes non averti, un conseiller qui fait une simulation de crédit automobile sur post-it !!!!!!!!!! Plus vous avez de comptes chez eux moins ils font pour vous, voila ce que je retiens de cette agence. Heureusement que les autres ne sont pas comme ceux de Chauvigny. Agence à proscrire !!!!!