Je suis allé à l’agence, il y a 1 mois pour avoir un rendez-vous avec un conseiller pour mettre en place un crédit à la consommation. Malheureusement mes disponibilités étant telles qu’elles sont, on m’a fourni l’adresse mail d’un conseiller pour que je puisse lui envoyer les documents pour une demande de prêt à la consommation, nous sommes un mois après et je n’ai pas de retour.
L’avis ci dessous , concerne mon agence BNP de deuil la barre ….
En effet , mon conseiller MR Arnaud BIDIET est toujours disponible et réactif suite à mes différentes demandes ..
Son collègue nommé MR Samir Hadjiat prend toujours le relai lorsque Arnaud est débordé ou en congés ..
Je trouve ces 2 personnes agréables , souriant et très compétent .
Il sont tres rigoureux et très professionnel et sont très patient ..
Je n’ai aucun interêt personnel à prendre le temps de mettre ce commentaire en dehors du fait que nous client avons tendance à critiquer quand la prestation nous déplaît alors quand les choses se passent de façon irréprochable et bien il faut prendre le temps de le faire remarquer ..
Je souhaite sincèrement que le directeur de l’agence prennent connaissance de ce commentaire et signale à la direction générale les qualités et les très bon retours du travail de ces 2 conseillers .. j’espère qu’il seront à leur tour très rapidement dès directeurs d’agence afin de transmettre leur savoir faire à de nouveaux conseillers arrivant dans le secteur de la banque
Merci à vous
Bien cordialement
MR MEDJDOUB . N
Mon compte est en gestion dans cette agence depuis 3 ans et durant cette période j’ai eu 4 conseillers différents… Je suis peu satisfaite de cette agence qui paraît être une agence de « transit » pour les employés du CA.
Accueil rapide et souriant à chaque fois.
Je tiens tout particulièrement à féliciter Madame Nathalie Canale, ma conseillère, pour sa grande compétence et ses qualités humaines.
Excellent contact avec Madame Pascale GACHON qui est très réactive à mes différentes demandes et sait se rendre disponible. Le contact est vraiment très agréable, de qualité avec le sourire et une écoute attentive.
Mes contacts téléphoniques ou physiques avec d'autres personnes de cette agence sont tout autant agréables.
Cette agence m'a réconcilié avec le milieu bancaire : les engagements de rappel ou de renvoi d'information sont respectés, les messages transmis et votre conseiller se souvient de vous et de votre historique... la relation est humaine et l'on ressent un réel investissement pour vous permettre de réaliser les projets ou de faire face aux imprévus.
Je recommande vivement!
Entretien téléphonique avec ma conseillère Mlle Enora CADOREC très bien passée. Elle est bienveillante. Elle donne de bons conseils et est toujours à l'écoute. Elle est très agréable.
Je suis depuis de nombreuses années au cmb de plouigneau et j'ai toujours été satisfaite. Je suis à distance de ma banque mais j'ai toujours eu des réponses rapides et chose rare à l'heure d'internet on a un vrai contact humain. Je recommande le cmb de plouigneau.