Très contente de mon rdv madame canuto m'a accompagné pour déclarer mon sinistre assurance habitation Pacifica et me conseille toujours très bien même en cas de difficultés. Très humaine et a l'écoute elle conseille très bien. Je recommande
Déçu de mon expérience client : je suis client caisse d’épargne dans une autre région et je suis dans le secteur pour peu de temps, on me refuse systématiquement le dépôt d’espèces en me demandant de me rendre dans la caisse d’épargne que je dépends … à plus de 150 km
Une banque à surtout éviter je me suis fait escroqué de 990 euros et bien sûr tout est de ma faute donc après plusieurs relances ils m'expliquent enfin que j'aille me faire voir ailleurs pour être poli.merci la caisse d'épargne je suis client depuis 54 ans c'est bien
Stationnement problématique
Et conseillés injoignables. Chaque coup de téléphone on nous répète que notre conseiller va nous rappeler.
Cela est vraiment pénible et problématique l'avancé des travaux est stoppé par faute de déblocage des fonds.
Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année).
Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des "conseillers".
Je conseille vivement cette agence.
Client depuis environ 5 ans, ils ont toujours su répondre à mes attentes. Plutôt réactifs et connaissant assez bien leur clientèle.
Parfois le personnel change et fait craindre qu'on perde au change, mais je dirais même qu'ils s'améliorent.
Le gros plus qui me pousse à rédiger cet avis est l'arnaque a plus de 10000€ qu'ils m'ont fait éviter sur un achat de voiture.
Leur système de vigilance sur les virements ont permis de faire remonter que la banque où devait être transféré l'argent n'était pas bien référencée, liée a plusieurs types de fraudes. Ils m'ont bloqué le virement, expliqué la situation et laissé le choix de réaliser ou non le virement en connaissance de cause. Cela m'a laissé le temps d'investiguer plus longtemps sur le véhicule et le vendeur jusqu'à être sûr de l'arnaque, confirmée de source policière.
Donc merci et bravo car d'autres personnes n'ont pas eu la chance d'être protégées par la vigilance de leur banque et ont perdu parfois plusieurs dizaines de milliers d'euros.
Je remercie Mme MAGNARD & MR MAZET pour la qualité du rendez-vous pour l'une et l'assistance téléphonique pour l'autre, merci pour vos prompts retour, le suivi des dossiers et la sympathie dont vous avez fait part.
Très satisfaite de notre expérience au CIC, une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui nous guide dans toutes nos démarches, que ce soit prêt immo, que ce soit dans l'orientation en cas de sinistre .
Nous avons la chance d'avoir une conseillère humaine, à notre écoute, nous la remercions encore sincèrement!