Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence.
Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients...
Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !
Une catastrophe !!!!!!! J'ai envoyé un courrier recommandé au mois d'Avril 2021 pour une fermeture de compte, aucune nouvelle ! J'ai dû relancer le service de la Calmette qui m'a dit ne pas avoir reçu le courrier et m'a dit d'un air condescendant que tout se faisait par mail désormais. J'ai donc recommencé l'opération par mail et ai obtenu un AR de ma demande le 10/08. Nous sommes 3 mois plus tard et le compte n'a pas encore été clôturé ! C'est purement scandaleux !
L'agence du Crédit Agricole Centre-Est de MontMerle-sur-Saône est sûrement une des meilleures auxquelles j'ai pu avoir affaire ! J'ai rapidement été mis en contact avec Mme. Vanony qui a su parfaitement m'aguiller et a porté attention à toutes mes contraintes. Je ne saurais que dire du bien de cette agence et je reviendrais !
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis accompagné par Franck Renaud, et je ne peux que le recommander chaleureusement. C’est un conseiller exceptionnel : toujours à l’écoute, réactif, bienveillant et surtout de très bon conseil. On sent qu’il a vraiment à cœur d’apporter des solutions adaptées et de suivre ses clients avec sérieux et humanité. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et accessible à la fois. Merci Franck pour votre accompagnement de qualité !
Bravo et felicitations a M.CHRETIEN pour son accueil, son sourire eternel, son professionnalisme et pour sa maniere d'expliquer les choses. Très a l'aise dès le début. Nous lui souhaitons un bel avenir professionel
J’ai contacté à plusieurs reprises cette agence par téléphone, toujours la même impression, accueil téléphonique désagréable, des personnes qui vous prennent systématiquement de haut, aucune bienveillance et qui vous raccrochent au nez.