J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
Nous avons eu rdv avec mon conjoint avec Mme Mansour, grâce a elle nous avons pu en 1h de temps faire toutes les démarches dont nous avions besoin tout en ayant toutes les réponses à nos questions.
Elle est très gentille et a l'écoute, je recommande fortement !
J’ai eu rendez-vous avec Mme Pinel qui est ma nouvelle conseillère. Je suis très satisfait de son professionnalisme et de son accompagnement vis à vis des jeunes notamment. C’est une conseillère qui est très à l’écoute et ça fait plaisir.
J’ai contacté à plusieurs reprises cette agence par téléphone, toujours la même impression, accueil téléphonique désagréable, des personnes qui vous prennent systématiquement de haut, aucune bienveillance et qui vous raccrochent au nez.