L’avis ci dessous , concerne mon agence BNP de deuil la barre ….
En effet , mon conseiller MR Arnaud BIDIET est toujours disponible et réactif suite à mes différentes demandes ..
Son collègue nommé MR Samir Hadjiat prend toujours le relai lorsque Arnaud est débordé ou en congés ..
Je trouve ces 2 personnes agréables , souriant et très compétent .
Il sont tres rigoureux et très professionnel et sont très patient ..
Je n’ai aucun interêt personnel à prendre le temps de mettre ce commentaire en dehors du fait que nous client avons tendance à critiquer quand la prestation nous déplaît alors quand les choses se passent de façon irréprochable et bien il faut prendre le temps de le faire remarquer ..
Je souhaite sincèrement que le directeur de l’agence prennent connaissance de ce commentaire et signale à la direction générale les qualités et les très bon retours du travail de ces 2 conseillers .. j’espère qu’il seront à leur tour très rapidement dès directeurs d’agence afin de transmettre leur savoir faire à de nouveaux conseillers arrivant dans le secteur de la banque
Merci à vous
Bien cordialement
MR MEDJDOUB . N
Excellent service .
J'ai revu un peu mon avis suite à de faux horaires affichés qui entraînent une attente.
Je ne connais qu'une conseillère mais elle a été vraiment très agréable, elle a prit le temps de tout expliquer.
Très humaine,proche des gens, tout est fait pour que la gestion de votre compte soit bien tenu.
À voir par la suite mais j'ai été très agréablement surprise.
J'ai retiré deux étoiles car les horaires affichés sont ceux de l'accueil téléphonique.
On ne peut donc pas se fier aux horaires.
À savoir pour les femmes enceintes ou personnes âgées etc
Rendez vous ce jour pour la rencontre avec ma conseillère madame P.
Une dame a l’écoute de ces clients et un vrai rayon de soleil.
Elle met a l’aise et trouve des solutions. Je recommande
5 étoiles – parce qu’on ne peut pas mettre 6 !
Clément, c’est un peu le super-héros des finances : réactif, sympa, toujours de bons conseils et sans cape (dommage). Grâce à lui, même parler d'assurance-vie devient presque fun ! Si vous cherchez un conseiller qui comprend vos besoins et votre humour, ne cherchez plus !
Avis publié pour une personne tiers :
"très mauvais accueil, mal aimable, le sourire est en supplément dans l'agence. On m'a demandé de prendre un rdv pour poser une question toute simple alors que la personne s'occupant de mon compte était disponible puisqu'il est venu à ma rencontre 2mn après. Vive les banques en ligne ! Je vais m'empresser d'y aller pour avoir, au final, le même résultat ! Dommage pour les emplois !"