Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Mes échanges avec le conseiller M.Mezghenna ce sont super bien passer, très bon conseiller vraiment à l'écoute très serviable, vraiment pas dessus. Projet aboutis grâce à lui et ses conseils merci beaucoup à lui. Et je remercie aussi l'ensemble de l'équipe agréable et accueillant.
Des conseillers à l'écoute et très arrangeant pour certains. Quand d'autres ne savent rien à part dire cela ne fait que deux jours que je suis là en boucle, avec un rire nié. Je ne dit pas cela que personnellement, mais aussi car des connaissances et clients chez eux ce plaignent.
L'équipe du CIC de Fauville en Caux est accueillante, gentille , dynamique, impliqué. Je recommande bien sûr chaudement cette agence à toute les personnes du secteurs puisque dans cette agence nous sommes pas un chiffre mais bien une personne !
Dans le cadre de notre projet immobilier nous tenons à remercier notre conseillère Mme Philippeau. Elle a su se rendre très disponible, réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle est très impliquée et consciencieuse dans son travail ce qui est très rassurant pour nous en tant que client. Merci beaucoup!
La seule remarque que je peux faire mais qui n'est pas du tout en lien avec notre conseillère, ce sont les frais de dossier. Montant très élevé et qui peut-être décevant en tant que clients fidèles depuis des années au Crédit Mutuel.
Cordialement