Véritablement ravie d'être dans cette agence. Depuis l'accueil jusqu'à l'accompagnement dans des moments plus délicats, un professionnalisme et une humanité vraiment au top. Je recommande vivement.
Plus de 2 mois se sont écoulés et les 50 euros qui ne m'ont pas été payés ne m'ont pas encore été remboursés, évitez ce distributeur, voleurs. The ATM didn't give me my card, it got stuck inside. The next day I went to the bank to ask for my card, they probably gave it to a stranger. Better be careful with this bank.
J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.
Ras-le-bol de cette agence. Gros turn-over des conseillers. Cette agence a une mauvaise réputation au sein même des Crédit Mutuel des régions voisines, c'est dire. J'avais une très bonne conseillère il y a de ça dix ans, et depuis on me colle une nouvelle plusieurs fois dans l'année. Il n'y a aucun suivi clientèle, il faut insister pour avoir une réponse par message (réponse très brève, qui ne rentre pas dans les détails).
Je vais demander un transfert dans une autre agence parce que ce n'est plus possible.
Remettez-vous en question !
Je suis très satisfaite de l accompagnement de Mr Collin envers toutes nos demandes de projets .Mr Collin est à l écoute et je tiens à le souligner vraiment de bons conseils. Merci a vous Mr Collin pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Une banque qui n'a pas su se mettre à jour face aux banques en ligne, des frais excessifs, des rendez-vous inaccessibles, des renseignements qui mettent un temps fou à arriver et une agence qui est ouverte à peine à mi-temps bref il faut vivre avec son temps et au bout de 30 ans je vais fermer mes comptes pour une banque plus moderne.
Bonjour,
Je recommande ma conseillère Mme Pichon et donc cette banque, pour son professionnalisme, sa rapidité, et son sérieux.
Conseillère à l'écoute de son client, je suis très satisfait, ça fait plaisir.
A bientôt.
Très mauvaise organisation des conseillers, personnes à l accueil pour recevoir les clients qui on des questions ! Rdv pris et non honoré car parti après 25 minutes d attentes ! Par contre je connais toute la vie de la cliente ... aucune discrétion !