De retour dans coin il me fallait des timbres rouges. La personne a l'accueil ma répondu qu'elle était pas là pour ça froidement... alors je me suis rendu au bureau de tabac da côté ou j'ai été agréablement reçu avec de large sourires tout en ayant pu obtenir mes timbres...
Un grand Merci à M. Bidiet : agréable, très compétent, efficace, rapide. C'est un vrai bonheur de collaborer ensemble. Nous sommes ravis d'être si bien accompagnés dans notre projet.
Très gentil, très bonne accueil, bon conseil encore merci à Éric et Félicia qui sont vraiment la pour nous aidé bravo garder les ils font bien leurs travails.
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Au début ils sont à votre écoute mais après sa vous enfonce et ne prévient pas en cas de problème
Et si je pouvais mettre zéro je ferai mais une chose qui est bien est le distributeur de dépôt de chèque
A fuir Fortement !! Des conseillers exécrables !!! Aucun professionalisme . J'appelle pour demander une mise en place d'opposition, ceux-ci sont très difficilement joignable. Ma demande a été traitée très tardivement sans m'informer des suites de ma demande. Je reste très déçu. A bien s'y prendre à l'avance si une demande est à faire.
Je remercie Laura Magnard qui à toujours su répondre à mes questions, qui ma guider et beaucoup aider dans mes démarches. Elle à toujours été disponible, en agence, par téléphone ou par mail. Elle à crue en mes projets et les a admirablement bien défendu. Je remercie cette agence également qui répondu à mes besoins et attente avec beaucoup de professionnalisme et d humanité.
Merci à la jeune femme de l'accueil de l'agence de Viuz en Sallaz, Léa il me semble.
Très accueillante,serviable,souriante et qui fait le nécessaire pour trouver une solution en cas de soucis.
Je n'étais pas ravie il y a quelques temps mais là c'est tout le contraire.
Merci à elle.