L'agence n'est ouverte l'après-midi que sur rendez-vous, mais il n'est pas possible de prendre rendez-vous ! Et inutile d'essayer d'appeler pour se renseigner, personne ne répond au téléphone.
À quoi ça sert d'ouvrir des agences physiques si c'est pour ne pas pouvoir accéder à un conseiller. À fuir !
Mon compte est en gestion dans cette agence depuis 3 ans et durant cette période j’ai eu 4 conseillers différents… Je suis peu satisfaite de cette agence qui paraît être une agence de « transit » pour les employés du CA.
En galère avec mon épouse pour l'obtention d'un prêt immobilier avec nos propres banques où nous étions depuis 20 ans soit disant "VIP", nous avons trouvé une écoute attentive et bienveillante au CREDIT MUTUEL où notre interlocuteur, après une étude approfondie et professionnelle de notre dossier , nous a rapidement fait une proposition très acceptable. Avons bon espoir d'aller jusqu'au bout de cet accord; d'où les 5 étoiles pour le moment.
À fuir.
4 jours que j’essaie d’avoir ma conseillère.
Ne répond pas aux mail.
Dommage les conseillers d’avant étaient bien mieux.
L’herbe sera sûrement plus verte ailleurs.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Nous sommes très satisfaits mon conjoint et moi même pour l' accueil et la réactivité de notre conseillère.
Mme Iguider est très souriante, compétente, et une conseillère très humaine qui a su nous conseiller et qui nous aide beaucoup dans nos démarches.
Agence et conseillère au top !