Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Impossible de les avoir au téléphone je tombe directement sur le service client de la caisse d’épargne qui même eux ne savent pas répondre a mes attente retenté de rappeler votre conseillère
conseillère qui répond jamais au mail cette banque de plus en plus catastrophique franchement 6 ans que je suis depuis j’ai jamais vue sa !!!! Pourquoi les anciens conseillers sont parti c’est bien dommage .
Mérite même pas une étoile revoir les gens qui boss dans cette agence .
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.
Un accueil à la fois professionnel et particulièrement convivial : des conseils avisés et une attention sincère portée au client. La petite équipe de l’agence est très compétente et solidaire, ce qui nous a permis d’être reçu en l’absence de notre conseiller attitré. La banque de proximité peut croire en son avenir et en son modèle avec cette qualité de service. Félicitations à toute l’équipe de l’agence.
Bonjour
Pour un 1er Rendez-vous avec Mme Pascale GACHON
UN GRAND MERCI pour cette conseillère pour son professionnalisme son sourire et de l'écoute apporté a mes requêtes elle est vraiment investie dans ce qu’elle fait ! Je recommande vivement !
Mme A. perriot.
Une bonne banque c’est avant tout un bon conseiller et mon conseiller de l’agence Montplaisir en est l’illustration.
Il a su cibler mes besoins et m’exposer les solutions qui s’offraient à moi, sans être insistant et tout en restant disponible et adaptatif à mes imprévus.
En somme, un conseiller 10/10 !
Je vous le recommande.