Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Agence au top ! Équipe réactive et à l’écoute ! Merci pour cette belle énergie ainsi que la qualité de l’accompagnement fournie par l’agence ! Mention spéciale pour Monsieur Paycha !
Je suis au Crédit agricole Centre est . Car des amies mon n'ont dit que du bien, je ne suis pas déçu vraiment des personnes a l'écoute, toujours le sourire , sérieux de bon conseils. Je conseille a tous ceux qui recherchent une vraie banque.
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Nous sommes très satisfaits mon conjoint et moi même pour l' accueil et la réactivité de notre conseillère.
Mme Iguider est très souriante, compétente, et une conseillère très humaine qui a su nous conseiller et qui nous aide beaucoup dans nos démarches.
Agence et conseillère au top !
Je tiens à remercier Mathilde pour sa rapidité et ses compétences pour être venu à notre secours et avoir résolu une grande partie de nos demandes en un temps record.
Très bonne prise en charge et connaît son job sur le bout des doigts avec ses 13 ans d’expérience 😉.