Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Ils ont transféré mon dossier a une conseillere a quimper. J'ai fait une demande pour clôturer mon compte professionnel en mars. Ma conseillère m'a dit de simplement renvoyer le chequier, la carte bancaire et un email, ce que j'ai fait le 14 mars. Aujourd'hui nous sommes en juillet, mon compte est toujours ouvert et j'ai eu plus de 200€ de frais supplémentaires. Ma conseillère me dit qu'elle ne peut pas fermer mon compte et qu'elle vient d'envoyer une demande pour résilier ma protection juridique professionnelle.
Une équipe d'incompétents méchants et malveillants avec ça. Une seul seul conseillé sortait du lot et une fois parti c'était la misère. Nous sommes partis et c'est sans regret.
Une banque à surtout éviter je me suis fait escroqué de 990 euros et bien sûr tout est de ma faute donc après plusieurs relances ils m'expliquent enfin que j'aille me faire voir ailleurs pour être poli.merci la caisse d'épargne je suis client depuis 54 ans c'est bien
Ils font confiances a leur client et sont a leur écoutes quand on en a besoin. Ils savent nous aiguiller dans nos placement financiers et nos projets. Je ne quitterais pas cette banque pour rien au monde.
Cliente de l'agence depuis 2020, j'ai la chance d'avoir madame Gaëlle Salhorgne comme chargée d'affaires. J'écris bien CHANCE car c'est une personne toujours souriante, à l'écoute, avenante, pédagogue, réactive et de très bon conseils. C'est tellement appréciable... Je ne peux que recommander vivement madame Salhorgne aux professionnels.