Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
J'avais un gros projet immobilier. Le Crédit Mutuel était accessible et plus à l'écoute que mon ancienne banque. J'ai rencontré un super conseiller (M. Pateau) qui a su me proposer un plan de remboursement adapté à ma situation. Je l'ai très souvent sollicité et il était toujours très réactif. Merci pour cela.
MERCI A Mr NOEL.
UN CONSEILLÉ SERIEUX ET INVESTIT ! Merci pour son accueil, son PROFESSIONNALISME, SES COMPETENCES ET SES BONS CONSEILS Vous renseigne et vous guide avec le sourire !!! Cherche toujours le meilleur pour satisfaire ses clients ! MERCI.
Passage à l'agence aujourd'hui, une dame agée devant moi au guichet qui n'arrivait pas à retirer du au nouveau logiciel. Le monsieur au comptoir pas agréable lui indique que c'est nouveau et pas de son ressort. Aucune aide ne lui est proposée. Dans un même temps une autre dame avec ce monsieur qui demande des explications au niveau d'un virement et là encore le monsieur pas agréable du tout. En 5 minutes il va lui dire que ce n'est pas un technicien et pas non plus un juriste! Il finira par lui dire de faire attention sinon le service juridique va prendre le relais! Je l'ai informé de son comportement plus que limite envers ses clients. Attention cela ne concerne que cette personne et en aucun cas le reste du personnel de l'agence.
Changement de conseiller sans être avertie.
En même temps c'est pas plus mal. Ma précédente conseillère s'est moquée ouvertement de moi en échangeant des mails sur ma personne avec une de ses collègues sauf qu'elle n'avait pas vu que j'étais en copie des mails. Pathétique et humiliant.