Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Bonjour,
Cela fait 4 ans que j’ai un compte principal chez Bnp paribas - amiens centre, et il n’y a pas une seule fois où ils étaient de bonne aide. Pendant les 4 ans je faisais des demandes d’augmentation de plafond des paiements via l’application et là, d’un coup, ce n’est plus possible. Il demande de me déplacer en agence sachant que ma situation financière est clean. A quel moment vous demandez au client de venir pendant une semaine de travail pour lui augmenter son plafond de paiements.
Je connais des personnes qui ont demandé des crédits énormes via leur site, pourquoi alors me priver de mon argent en me demandant de venir ou d’envoyer une lettre recommandée sachant que j’ai pas le temps pour le faire ? Dites-moi si c’est normal ? N’est-il pas discriminatoire leur discours ?
Nous avons la chance d'être accompagnés par Monsieur BIDIET depuis bientôt deux ans, un grand merci à lui pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité. Grâce à lui, notre projet immobilier s'est concrétisé trés rapidement, il nous a rassuré à chaque étape en nous tenant toujours informés des délais. Je vous recommande cette agence !
Equipe à l écoute, et dynamique ! Une conseillère sérieuse qui prend le temps nécessaire pour ses clients. Continuez ainsi ! Je recommande cette agence.
Je remercie beaucoup ma conseillère Mme Gachon , réactive et toujours à l'écoute . Aucun problème mais toujours des solutions
J' adore !!! Très content d'être au Crédit Agricole de
Château-Renault .