Je suis très satisfait de l'agence Crédit Agricole Saint-Genis-Laval, et en particulier de mon conseiller M. Reveillas, très professionnel, compétent et réactif. Je suis aussi satisfait des services à accueil : renseignements, obtention d'un chèque de banque, augmentation des plafonds de virement, etc. Je recommande cette agence sans hésiter.
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
Agence située au carrefour des deux artères principales de la commune, sans place de parking.
Ce qui est très contraignant pour les personnes âgées et à mobilité réduite.
De plus, aucun conseiller ne se déplace à domicile, contrairement à d'autres agences du même groupe.
Tout cela déteint sur la gentillesse et la compétence du personnel, qui malgré tout reste professionnel.