Je ne suis pas dans le Jura. Pour avoir un quelq'un au téléphone c'est la croix et la bannière.. jamais personne ne répond, le service est même facturé.
Lors ce que j'ai enfin eu quelqu'un au bout du téléphone on m'as dit que je pouvais envoyer des documents par mail.
Sauf quel leurs adresses email ne marchent pas. Je ne suis pas le seul à avoir ces problèmes. J'en ai fait par a mon entourage qui se dit aussi concerné... Je ne comprend pas ce qu'il se passe...
Les agents as l'accueil sont très aimable est très réactif quand on as un problème. Ils sont a l'écoute du client, c'est formidable pour une agences d'être pour moi parfaite. Je les remercie beaucoup.
Service de qualité, les conseillers sont très gentils et répondent efficacement à votre demande.
Je remercie Mme Manon Allard pour sa réactivité et son professionnalisme.
Je recommande vivement.
La famille est cliente depuis des dizaines d'années à cette agence. Nous n'avons jamais été déçues. Ma mère, récemment reçue par Mr Degrugillier, était encore une fois satisfaite de son RV, c'est un conseiller très sympathique et
disponible, très compétent et clair dans ses explications. Un grand merci à lui et aussi à sa collègue Mme Mokrzynski rencontrée lors de ce RV.
Très satisfait de Madame DEBESSE, excellente conseillère, à l'écoute et qui prodigue de très bon conseil. Toujours chaleureuse et acceuillante, c'est avec joie que je me rend à nos rendez vous.
Les bons conseillers finissent par quitter l'agence pour laisser derrière eux les moins compétents. Client chez eux depuis 15 ans (y compris la famille) et malgré ça, aucun contact attitré ou privilégié. Ni aucun geste commercial pourtant attribué a d'autres. Accueil global en agence froid et à la tête du client.
Banque vide ,personne à l accueil les 3/4 du temps. Directrice d agence irrespectueuse, conseiller ne rappel pas. Et comme toujours aucune personne ne disponible le samedi au moment que c'est ouvert
Déposer de l argent en espèce 4jours après toujours rien sur le compte et la réponse il faut attendre une semaine de plus car erreur de leur part quand je leur demande de me créditer l argent on ne peut pas vous l avancer bah en fait si car c est de l argent que j' ai mis et je ne vous demande pas la charité juste mon argent ! Incompétent au possible !!!