Agréablement surpris de la très bonne écoute de notre conseillère Mme Piatek rencontré à l'agence d'Amiens rue des 3 cailloux qui a su prendre en compte nos attentes et nous faire des propositions les plus adaptées.
Toujours bien accompagné dans cette agence notamment par Amandine qui est professionnel, à l’écoute et qui est toujours là quand nous avons la moindre question ! Cela est agréable de se sentir accompagné , d’avoir un contact régulier et suivi.
Une agence que je conseille vivement !
Excellente conseillère que nous recommandons vivement.
Il est très confortable d'avoir la même conseillère de longue date et non un changement régulier qui ne rassure pas sur le suivi de nos comptes. Mme Cynthia Montessuit connaît ses clients et sait les guider en fonction de leur besoins personnels. Sa réactivité et son efficacité sont très appréciées. Par téléphone, messagerie ou sur rendez-vous, elle sait répondre clairement et rapidement aux questions afin de faciliter la compréhension d'un domaine qui est parfois complexe. Nous la remercions pour sa précieuse aide et son professionnalisme.
Ce matin je suis allée à l'agence et j'ai eu la chance d'avoir comme interlocuteur David. Accueil hyper agréable, souriant, très à l'écoute. Il avait employé un terme financier dont je n'avais pas compris. Il a donc reformulé avec des mots plus compréhensibles pour moi. Je trouve cela fort agréable. Encore merci pour tout. Bonne journée.
J’ai contacté à plusieurs reprises cette agence par téléphone, toujours la même impression, accueil téléphonique désagréable, des personnes qui vous prennent systématiquement de haut, aucune bienveillance et qui vous raccrochent au nez.