Je suis passée à mon agence pour demander des renseignements sur un prêt travaux. J’ai été très bien accueillie et pleinement satisfaite des réponses apportées.
Incompétence absolue dans cette agence spécialement Madame BALEBANA qui vous fait poireauter plus d’un mois pour une procédure banale dont la solution a été trouvé par moi même en une après-midi. Vous dit qu’elle vous rappelle à plusieurs reprises sans le faire. Ne prend pas en considération les attentes des contribuables, aucun professionnalisme. Il faut arrêter de prendre les gens pour des quiches surtout quand la situation est compliquée. AUCUNE empathie.
P.S.: Vous devriez prendre des cours d’orthographe et de syntaxe, c’est honteux pour votre statut professionnel de faire autant de fautes.
Une en particulier de conseillère et juste pas aimable et donne ces services en fonction de la tête du client. Un sourire ces gratuit surtout dans ce milieu sinon faut changer de métier !
Nous avons eu en cadeau une invitation pour manger à l'auberge des matfeux à Arnage nous vous remercions. Le restaurant, le service et le repas super !
Nous sommes dans cette agence depuis 1990. Nous avons beaucoup bougé, en Bretagne principalement, mais nous n'avons jamais changé d'agence, tant nous étions en confiance et satisfait des relations avec le personnel de l'agence.
Je viens d'avoir deux longs échanges avec Madame Pinel, qui continue cette longue tradition d'écoute, de conseils et de gentillesse. Merci.