Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fait.
Cliente depuis plus de 25 ans chez eux et des conseillers incompétents et vous prend de haut quand ils font des erreurs. Changez de métiers messieurs dames.... inadmissible de traiter vos clients de la sorte. Fini crédit agricole il y a beaucoup mieux ailleurs
une banque a fuir vous n’avez aucun suivi avec votre conseillère on vous informe pas d’un changement de conseillère et en plus celle-ci ne cherche même pas à vous rencontrer une banque qui n’est pas a l’écoute qui prélève des choses qui sortent de je ne c’est ou impossible a joindre il travaille jamais prochain rendez-vous je change de banque !
Incompétent . directrice qui ne peut contrôler ses nerfs face à une demande ferme et justifiée d'une cliente qui attend un chéquier depuis 1mois car celui d'avant était éronné !!
On m'a conseillé cette banque et je vous l'a recommande à mon tour avec Adelin HECKEL, un très bon conseiller bancaire. Proche du public avec un très bon relationnel, une bonne gestion et un suivi des avancements de très bonne qualité.
Très satisfaite. Bon échange avec mon conseiller qui est très à l'écoute et qui n'hésite pas a appeler pour suivre les dossiers. Très bon suivi et conseil