Incompétence absolue dans cette agence spécialement Madame BALEBANA qui vous fait poireauter plus d’un mois pour une procédure banale dont la solution a été trouvé par moi même en une après-midi. Vous dit qu’elle vous rappelle à plusieurs reprises sans le faire. Ne prend pas en considération les attentes des contribuables, aucun professionnalisme. Il faut arrêter de prendre les gens pour des quiches surtout quand la situation est compliquée. AUCUNE empathie.
P.S.: Vous devriez prendre des cours d’orthographe et de syntaxe, c’est honteux pour votre statut professionnel de faire autant de fautes.
Personnel aréactif. Voilà trois mois que je suis obligée de me plaindre régulièrement (plusieurs fois par mois) pour clôturer mon compte. Aucun retour de leur part si je ne les sollicite pas. A fuir !
Une banque qui n'a pas su se mettre à jour face aux banques en ligne, des frais excessifs, des rendez-vous inaccessibles, des renseignements qui mettent un temps fou à arriver et une agence qui est ouverte à peine à mi-temps bref il faut vivre avec son temps et au bout de 30 ans je vais fermer mes comptes pour une banque plus moderne.
Merci à Isa TASYUREK pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compréhension et sa bienveillance. J’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec lui, il était pas loin de me faire rester au crédit agricole. Les 5 étoiles sont pour lui et non pour la banque 😉