Accueil glacial,
Dans cette banque nous ne sommes qu'un numéro.
C'est simple lorsque l'on arrive les conseillers nous appellent du fond de leur bureau en ayant pour mot d'accueil :
- Votre numéro de client ?
Nous sommes très satisfaits de l’agence de fauville en caux, nous avons toujours une réponse à nos questions et ce, rapidement. Aussi bien par téléphone que par mail, madame fromager est toujours à l’écoute de nos demandes et de nos projets.
Elle se rend disponible dès que nous en avons le besoin.
Tout cela pour dire que vous pouvez faire confiance les yeux fermés.
Je ne suis pas client de cette agence, pourtant quand j’en ai eu besoins j’ai été très bien reçue et le conseiller a su prendre le temps de m’aider. C’est très appréciable et peux courant malheureusement.
Il est rare de remercier les banques en général mais un grand merci à l’équipe ÇA de Chateau Renault, particulièrement Mme Rivière J. et ses collègues pour être réactifs et compréhensifs surtout dans le contexte économique actuel! 10ans client pas de déception!
Mention spéciale pour Julien METAIS pour son accompagnement exceptionnel. Il s'est montré non seulement disponible, mais aussi extrêmement réactif à chacune de mes demandes. Ses réponses claires et rapides ont grandement facilité la gestion de mes projets. Grâce à son professionnalisme et à sa compréhension de mes besoins, j'ai pu avancer sereinement et en toute confiance. Son sens de l'écoute et sa capacité à proposer des solutions adaptées font de lui un conseiller remarquable que je recommande vivement.
Suite à un problème de piratage de ma carte bancaire, la personne qui m'a reçue a fait le nécessaire de suite et à répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et le sourire