Nous sommes clients de la banque depuis 10 ans et travaillons également avec le même conseiller. Nous n'avons jamais eu de problèmes. Nous avons toujours été aidés directement, conseillés et soutenus.
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Ils ont toujours très serviable, respectueux des clients. Quand ma conseillère est absente les autres conseillères ou conseillers se chargent de m'aider et de me conseillez. Je suis bien chez eux et ils sont tellement bien serviable et de très bons conseils que plus tard je mettrais mes assurances chez eux. Et quand quand on a un soucis avec notre compte bancaire par exemple ils le règlent dans la journée.
Madame CLAUDE Clémence que j'ai fait récemment connaissance lors d'un rdv téléphonique. C'est une conseillère au service du client.
Elle trouve les anomalies liées à votre compte pour les corriger, donc pour vous rendre service.
Merci d'avoir pris l'initiative de gérer ces problèmes.
Je recommande Clémence.
Service après vente parfait.
Les agents sont à l'écoute du client.
Délai un peu long pour obtenir un Eco pret à taux zéro.
Mme Sindy Picard est très réactive et prend soin d'informer le client si problème.