Je suis passée à mon agence pour demander des renseignements sur un prêt travaux. J’ai été très bien accueillie et pleinement satisfaite des réponses apportées.
Excellent, bon accueil au guichet. J'ai voulu voir un(e) conseiller(ère) rapidement pour une opération d'importance en urgence et ils m'ont accordé le temps ttdesuite. Je remercie toute l'équipe.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Membre du Crédit Mutuel depuis plusieurs années, je bénéficie d'un accompagnement remarquable pour tous mes projets.
Je souhaite exprimer ma gratitude envers M. Simon pour sa réactivité et ses conseils chaleureux. Ses recommandations claires et précises facilitent ma compréhension des informations, offrant des suggestions adaptées à mes besoins.
Je suis au crédit mutuel depuis des années actuellement je suis suivi e par Madame Poiroux Typhanie je suis très satisfaite de ses services, elle me propose des services et j ai entièrement confiance. Une personne très agréable et très à l écoute de mes besoins.elles est performante dans ses actions ,
Mon conseiller Aurélien Lefranc ma accueillis de façon hautaine la moindre demande formulée de ma part a été traitée avec mépris. Je change de banque étant mal reçue dans cette agence. Vraiment je déconseille au client potentiel depuis que ce conseiller j'ai nommé ci-dessus et à lagence de jard 3 de mes connaissances ont également changé de banque.
Bien cordialement.
(On regrette Amelina)