Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Je souhaite souligner l'efficacité exceptionnelle de la BNP À DEUIL LA BARRE lorsqu'il y a eu un piratage sur mon compte. Grâce à leur réactivité et leur assistance proactive. Je suis reconnaissant pour leur engagement envers la sécurité et leur capacité à gérer de telles situations avec professionnalisme , merci encore à Mme PERNIN Marina pour l’accueil!
Bonjour,
Je suis cliente depuis très très longtemps à Parigné l'évêque et lors de mes déplacements je suis très satisfaite de la qualité des services rendus et de l'accueil des conseillers professionnels de cette agence. Merci.
merci madame GUIGONNAT .Merci monsieur BLANC d avoir une vrai conseillère pour les professionnels Une personne avec qui on peu communiquer et qui comprend notre situation encore merci MADAME
L’accueil en général est très bon, Mr Mezghenna est un très bon conseiller qui prend le temps et qui est à l’écoute il est très agréable et ça fait plaisir, je le recommande vivement