personnel irascible (pour délivrer une preuve de paiement).la réponse a été qu'il n'a pas le temps pour chaque papier requis. à rechercher sur l'application.si je les trouvais sur l'application, je ne leur enverrais pas 2 mails de plus pour demander cette preuve de paiement (domaine professionnel)
Un directeur d'agence à l'écoute de ses clients qui n'hésite pas à téléphoner après les heures d'ouvertures pour régler les soucis.. C'est rare il faut le féliciter.Merci
Une banque que je recommande à tous je parle évidemment de l agence de Fauville en caux.
Que se soit des conseillères bancaire ou a l accueil , nous sommes toujours bien accueilli.
Me concernant j ai une conseillère au top , elle prend le temps d expliquer , de conseillée.
Je ne regrette pas d etre venu dans cette agence .
Merci CIC de Fauville en caux
Dans le cadre de notre projet immobilier nous tenons à remercier notre conseillère Mme Philippeau. Elle a su se rendre très disponible, réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle est très impliquée et consciencieuse dans son travail ce qui est très rassurant pour nous en tant que client. Merci beaucoup!
La seule remarque que je peux faire mais qui n'est pas du tout en lien avec notre conseillère, ce sont les frais de dossier. Montant très élevé et qui peut-être décevant en tant que clients fidèles depuis des années au Crédit Mutuel.
Cordialement
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
Conseillère très a l'écoute et compétante. Je recommande vivement le crédit mutuel pour leur professionnalisme. Bravo à Mme G. pour sa réactivité, encore merci.