Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Banque normalement ouverte et la cela fait 2 fois que l'on se deplace pour rien.
On ne peut pas déposer nos cheques car plus de boite ni a l'intérieur ni a l'extérieur. Depos d'espèces impossible car porte principale fermée donc pas d'acces au distributeur.
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
Je remercie Mme MAGNARD & MR MAZET pour la qualité du rendez-vous pour l'une et l'assistance téléphonique pour l'autre, merci pour vos prompts retour, le suivi des dossiers et la sympathie dont vous avez fait part.
Visite à l'agence samedi suite à une fraude carte bancaire. Très bien reçue, jeune fille a l écoute, efficace et très rassurante. De même pour ma conseillère. Merci à elles.
Client depuis de nombreuses années au sein de cette banque, j’apprécie l’efficacité, la réactivité et la disponibilité de ma conseillère Elodie RAILLOT.
Merci pour votre accompagnement.
Je recommande donc cette agence.
Nous sommes clients depuis 2 ans et nous sommes très satisfaits des prestations de la BNP.
Les conseillers sont très professionnels et réactifs afin de pouvoir répondre au mieux à nos demandes