Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Espace libre service censé être accessible 7/7 de 6h à 22h.
J'y passe un samedi à 19h40, porte fermée, impossible de déposer des chèques.
Pratique quand on habite à 25km de l'agence !!!
Suite à une escroquerie que j'ai subit ma chère banque ne me rembourse pas et me dit que tout est ma faute alors que je suis à cette banque depuis 50 ans , si vous chercher une banque n'aller surtout pas à la caisse d'épargne, avec mes salutations à ma banque
Je suis ravie de cette agence qui a su m’accompagner de manière adéquate dans mon projet immobilier, merci au conseiller Mr Clerc qui sait être très réactif lorsque je le sollicite.
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.