Impossible d'effectuer un virement. Les agences autour de chez moi sont fermées. L'agence de St pol de léon ne pouvait pas m'aider. Personne ne répond au numéro d'assistance de banque à distance (096936022) et personne du siège de Relecq Kerhuon ne répond pas non plus. Voila comment Le Crédit Mutuel a l'art et la manière de gâcher la vie des gens...
A du mal à repondre au tel, j ai appelé 3 fois les conseillers financiers sont inaccessibles. J ai été en agence suite au décès de ma mère pour donner des documents car j avais fait un mail a mr XXXX sans réponse il s est avere que le l adresse mail a été changée et je n ai pas été averti on est passé en cegee... pour info.
Cela continue, il a fallu que j appelle pour qu on me dise qu il fallait une copie intégrale du livret de famille...je l ai envoyée par mail avec une demande d accusé réception... et RIEN
Nous avons confié le projet de notre vie à cette agence : l’achat de notre maison.
Entre notre 1er rendez-vous et la réception de l’accord de prêt il c’est passé 3 semaines.
Notre dossier n’étant pourtant pas le plus simple.
Nous sommes ravis et remercions tout particulièrement madame Le-Cornec qui a été très professionnelle, rapide, présente et à l’écoute. Elle a su nous rassurer et nous a très bien expliqué toutes les étapes une à une.
Encore merci !!!
Je rejoins tous les avis négatifs, une étoile est très chère payée pour cette agence. Les avis sont en majorité négatifs.
Cette banque devrait apprendre à écouter davantage leurs clients et surtout à ne pas leur raccrocher au nez en cas de problème. Je n'ai trouvé aucun conseiller compétent au sein de cette agence, la bienveillance ne fait pas partie de leur critère.
À FUIR !!!!!
Je vous conseille l'agence du crédit agricole d'Oullins.
Ça fait 5 ans que je suis au crédit mutuel j'ai pu réaliser un prêt immobilier avec ma compagne sans aucun soucis .
Je conseille cette banque pour vos projets avec des conseillers à l'écoute et très sympas .
Je recommande vivement Clément mon conseiller!
Il est très a l écoute, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Grâce à lui, j ai pu avancer sereinement dans mes démarches.
Un grand merci!
Très belle agence. Nous sommes ravis de l’accueil et la réactivité de la directrice. Nous recommandons Madame Paumier, qui s’est montré déterminée, investie, réactive et disponible. Un bilan très positif, avec une équipe toujours aimable et professionnelle. Nous espérons maintenant rester clients pendant de longues années.
Toujours au CM de St Michel en l herm malgré le changement de département et de conseiller. Je remercie M Perrin et bonne retraite à lui .Son remplaçant M Vachon est très réactif au mail et je le remercie
Très bon accueil au téléphone
Merci au CM