Je tiens à remercier et féliciter notre conseiller de l'agence d 'Excideuil, (24) qui nous a accueillis et guidés, mon mari et moi -même, dans la création de nos nouveaux comptes , services et applications ,avec tant de professionnalisme, d' efficacité, d'amabilité, de disponibilité, et de gentillesse. Attitudes plutôt rares dans ce domaine bancaire, pour qu'elles méritent d'être soulignées !
Excellent, bon accueil au guichet. J'ai voulu voir un(e) conseiller(ère) rapidement pour une opération d'importance en urgence et ils m'ont accordé le temps ttdesuite. Je remercie toute l'équipe.
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis accompagné par Franck Renaud, et je ne peux que le recommander chaleureusement. C’est un conseiller exceptionnel : toujours à l’écoute, réactif, bienveillant et surtout de très bon conseil. On sent qu’il a vraiment à cœur d’apporter des solutions adaptées et de suivre ses clients avec sérieux et humanité. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et accessible à la fois. Merci Franck pour votre accompagnement de qualité !