De retour dans coin il me fallait des timbres rouges. La personne a l'accueil ma répondu qu'elle était pas là pour ça froidement... alors je me suis rendu au bureau de tabac da côté ou j'ai été agréablement reçu avec de large sourires tout en ayant pu obtenir mes timbres...
J'ai été client de cette agence pendant des années (d'où les 2 étoiles) et malgré un couac monumental sur le financement de mon projet immobilier en 2010 et un changement de conseiller dans la foulée, j'ai été plutôt satisfait du peu de travail que je leur demandais mais depuis 2017 ce fut une longue descente aux enfers avant mon départ définitif et le solde de tous mes produits d'épargne début 2019. Entre les frais bancaires aberrants, l'absence de services proposés et la gestion hasardeuse (pour être poli) de la conseillère... Ah oui l'offre de prêt complètement aberrante qui m'a été proposée et qui a scellé mon départ ... Tellement risible qu'en ouvrant le courriel la première réaction fut un rire nerveux...
Un directeur d'agence à l'écoute de ses clients qui n'hésite pas à téléphoner après les heures d'ouvertures pour régler les soucis.. C'est rare il faut le féliciter.Merci
Un grand merci à Mr Guillaume Carvalho pour son efficacité et sa rapidité pour nous dépanner pour faire un virement express à l étranger.
Cela fait plaisir d avoir à faire à des personnes efficaces avec en prime le sourire et un côté rassurant !
Encore merci à vous et à votre collègue Mme Indiana Henry
Ces 5 étoiles pour Laetitia qui est une perle !
Après plusieurs appels à suravenir sans jamais de réponse elle a su répondre à mes attentes et régler mon problème en 5 min en m'apportant des informations claires et en prenant le temps de m'accompagner ! Vraiment merci du temps accorder et de votre gentillesse 🙏
Des conseils toujours très appropriés pour chaque demande,réponses réactive et rapide de la part de ma conseillère, Mme Jeanne. Je recommande cette agence ou le personnel est agréable a chaque passage.
Client depuis que j'ai l'âge d'avoir un compte, je recommande fortement. J'ai la même conseillère depuis des années (Laura M) qui suit avec professionnalisme, rigueur et surtout rapidité tous mes dossiers. De bons conseils et de la confiance, je recommande.
L'accueil est aussi rapide et agréable.
Je suis passé l’après midi sans rendez-vous. Très calme, Monsieur Ribeiro m’a accordé du temps (dont il ne disposait pourtant pas) pour me recevoir, me conseiller et m’orienter. Il a pleinement répondu à mes attentes. Il a su m’écouter dans mes questionnements et répondre à mes demandes dans la plus grande efficacité. Simple et concis voilà les qualités que l’on attend d’un conseiller. Merci !
Lucas LEFEBVRE