CATASTROPHE !!!!
Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!!
J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé....
Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client.
Horrible banque rempli d'incompétents
Une catastrophe, impossible à joindre au téléphone et vous oblige à ouvrir un compte chez eux pour faire une procuration, ce qui est illégale. Certain conseillés ne sont clairement pas à la hauteur. A éviter.
Conseillère réactive, efficace, de très bon conseil et toujours aussi professionnelle
Mme Cynthia Montessuit est notre conseillère depuis de nombreuses années et nous en sommes très satisfaits. Elle est toujours à l'écoute de nos demandes et sait parfaitement nous conseiller par rapport à notre situation et nos besoins personnels. Ses réponses à nos questions sont toujours adaptées et de qualité. Son professionnalisme et sa force de proposition dans les différents domaines qui nous intéressaient nous ont permis de gérer sereinement nos comptes courants, d'épargnes variées, de placements pour l'avenir, d'emprunt mais aussi l'investissement pour notre patrimoine immobilier. Elle mérite largement plus d'étoiles que 5.
me suis présenté avec un billet pour du change ..... réponse non vous n'êtes pas client. Mais à quoi servent les banques donc ?
Heureusement en Suisse ou en Autriche pas ce genre de souci. Vive les banques en France
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!