Je suis très satisfaite de ma banque, ainsi que mes autres interlocuteurs au téléphone via la grande direction de Nancy.
Personnel très accueillant, gentil, souriant, n'hésitant pas à m'aider dans mes démarches.
Seul point négatif. Mes conseillers changent souvent, c'est vraiment dommage.
Les messages que j'envoie via mon espace personnel restent sans réponse.
J'aimerais en avoir qu'un qui perdure dans le temps.
Ainsi nous pourrions créer des liens pour mieux se connaître, discuter et palier à mes besoins. C'est important pour moi.