J'ai été très contente de cette agence pendant 2ans. J'ai eu un problème de fraude et ils ont été super remboursement imédiat alors que j'avais oublié un papier ! Mais nous quittons cette agence et sûrement le crédit agricole suite à notre dernier expérience. Ils ont été super pour nous financer pour notre premier achat locatif mais le dernier investissement locatif a été une catastrophe du début à la fin. On m à fait monter une sci alors qu apparemment il faut simplement un projet de sci pour une demande de prêt. La demande à prit un retard monstre. J'ai eu un problème avec un conseiller qui m à extrêmement mal parlé. Quand j appelle et que j ai la chance que quelqu un me répond ma conseillère n est pas disponible et ne me rappelle pas. Après avoir du mené un véritable harcèlement pour avoir ma conseillère au téléphone elle m apprend que mon prêt est refusé depuis une semaine et que j ai été appelé la semaine dernière. Appel que je ne retrouve pas. Pas de mail rien alors que j avais 2 semaines de retard sur la date limite de mon compromis. En bref je devais passé par une courtiere. Je suis passé par ma banque car ils m on assuré que mon prêt passerais sans problème. Ils m'ont fait engendré 1700 euros de frais (notaire sci DPE projeté). M'on balader pendant 3 mois et m'ont fait risqué 5 000 euros de pénalité. Et en prime ne me tienne pas au courant de la réponse du prêt. J'ai été au crédit agricole depuis que j'ai un compte bancaire j ai eu plusieurs crédit chez eux à titre professionnel et personnel je n'ai jamais vu ça......
Au crédit mutuel depuis quelques années, j'ai toujours été trés bien entourée. Les bons conseils de mes interlocuteurs m'ont permise de revoir totalement ma gestion et pouvoir investir par 2 fois dans un bien immobilier. Je suis on ne peux plus ravie. Je ne peux que vous conseiller cette banque!
J'ai déposé un chèque à l'agence de Bouaye un mardi soir et ce chèque est traité que le samedi suivant. C'est abusé. De plus, les personnes à qui nous nous sommes adressé, n'était pas très aimables téléphone et agence).
Ne répond pas au téléphone,messagerie direct, mail, pas de réponse..Faut pas être pressé.. On vous dit qu'on vous appellera et au final, personne rappel. Cette agence est une cata depuis que j'y suis arrivé.
Si seulement nos conseiller restez joignable... ce serait tellement mieux.