Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Je suis cliente chez caisse d'épargne depuis l'année dernière, et en voyant les commentaires négatifs cela m'étonne...
J'ai été reçu avec mon mari et mes enfants par la directrice elle même, elle a été très patiente en vu de notre situation compliquée, et nous a mis à l'aise immédiatement. Grâce à elle aujourd'hui nous avons pu trouver des solutions à notre situation tout en étant honnête et professionnelle. Nous l'as remercions d'ailleurs pour cela !
Par ailleurs je trouve l'équipe de la caisse d'epargne très familial et de par mon expérience avec d'autre banque c'est la première fois que nous avons été aussi bien accueilli et surtout ils répondent au téléphone !
Je recommande !
Super accueil, équipe a l’écoute et réactive.
Compte pro et perso dans cette agence, jamais déçu !
Nous sommes désormais partenaire, nous sommes ravi de leur soutien et de leur implication !
Je recommande !
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Après plus de 15 ans au crédit agricole de château renault . Un petit problème est survenue dans ma gestion des comptes ( le seul et l’unique en 15 ans ) .
Coup de télephone d’un conseiller ..
rabaisser plus bas que terre , traiter de bonne a rien poursuivie part un encouragement pour partir de leur banque ( trop pauvre pour eux ) .
Et pour finir on me raccroche au nez , autant vous dire que je ne conseille pas du tout cette banque .
De plus il ne faut faire aucune erreur de gestion du compte puisqu’ils ce fond un énorme plaisir à vous prendre des frais énormes.
Banque horrible !!!!!!!!
Ravi de l'agence de CAMBREMER, de l'accueil au suivi, aux conseils. Des réponses claires avec beaucoup de professionnalisme.
Des conseillers là aussi dans les moments difficiles.
Agence que je recommande sans hésiter