Cela fait presque 3 mois que j'ai demandé une mobilité de mes comptes. Ma nouvelle Banque en Rhône Alpes a fait la demande, conformément à la procédure Macron qui stipule que ce service gratuit est entièrement réalisé par la Banque. La Banque de St Georges d'Orques fait de la rétention de compte, refusant de clôturer le compte malgré les nombreuses demandes, faites par mail, téléphone, application et courrier en recommandé. Le conseiller n'est jamais disponible et ne répond même pas à ma conseillère de Rhône Alpes alors que pour que je souscrive à l'assurance auto, on était à la limite du harcèlement. Encore un courrier envoyé en recommandé ce matin en espérant que les choses bougent avant d'entamer une procédure.
Je n'avais jamais eu de soucis jusque là, mais là c'est trop et la situation est bloquée.