Mon dieu quel horreur. J'ai appelé pour un chèque perdu un jeune homme m'a raccroché au nez parce que je poser apparement trop de question. Je pense que j'ai le droit de demander où est passer mon chèque ! Des compétents il est mieux de changer de travaille lorsqu'on si sent pas bien .. mais être aussi désagréable ce n'est pas normal non . Bref heureusement ce n'est pas ma banque de ma ville .
Incompétence est le maitre mot pour cette équipe de banquières, qui passent leurs vies a se cacher derrière des « soit-disant » réglementations bancaires qui ne sont en fait que celles propres à la Caisse d Epargne ou a leurs interprétations !!
Résultat :
- impossible de verser de l argent sur le livret A de notre enfant mineur alors que nous sommes ses tuteurs légaux
- accès livret A de nos enfants bloquer sur l application caisse d Epargne
- 21 jours d encaissement pour les chèques supérieurs a 2300€ alors que dans les autres banques c est maximum 1 semaine…
Banque à fuir ….
L’accueil téléphonique et à l’agence même est très agréable
J’apprécie tout particulièrement Nathalie Brun pour ses compétences professionnelles ainsi que sa disponibilité ; Nathalie est très réactive en répondant de manière détaillée aux mails que je lui envoie.
Merci à cette conseillère