J’ai été accueilli part une personne d’un certaine âge qui visiblement n’avait aucune envie de travailler ! L’amabilité et le sens du service client sont à revoir ! Passer votre chemin.
Je reçois encore des courriers pour la succession de l 'ancien propriétaire de ma maison qui est décédé et ce n 'est pas la première fois, j ai déjà déposé a la banque et signalé les derniers courriers cela n 'est pas très sérieux !!!
Un grand merci à l’équipe du Crédit Mutuel de Cappelle-la-Grande !
Un accueil toujours chaleureux, des conseillers à l’écoute, disponibles et très professionnels. J’ai été accompagnée avec sérieux et efficacité pour le financement de mon véhicule dans une situation d’urgence, et tout a été mis en œuvre pour me permettre de finaliser mon projet dans les temps.
Un vrai service de proximité comme on en voit rarement, avec une réelle considération pour le client. Je recommande cette agence les yeux fermés !
Merci encore à toute l’équipe ! 🙏
Ces gens ne sont pas des professionnels!
Aucun respect du client, beaucoup d'arrogance dans cette jeune équipe.
Il est souvent difficile de parler a quelqu'un et vous êtes même chanceux quand l'un d'eux vous dit simplement bonjour !
Totalement incompétent pour financer un projet pro, qui aujourd'hui marche très bien car financé par une autre banque !
Alors faites comme moi Fuyez de cette banque , incompétente et non éthique!
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
Bon accueil, réponse claire et précise à ma demande. Attitude proactive en m'évoquant une nouveauté lié à mon compte pour utilisation de ma CB hors France. c'est bien aussi cette possibilité de "cloisonner" l'espace entretien ouvert à tous.
merci Annabelle