Une banque qui n'a pas su se mettre à jour face aux banques en ligne, des frais excessifs, des rendez-vous inaccessibles, des renseignements qui mettent un temps fou à arriver et une agence qui est ouverte à peine à mi-temps bref il faut vivre avec son temps et au bout de 30 ans je vais fermer mes comptes pour une banque plus moderne.
belle agence avec parking, Mr Adam un conseiller toujours disponible , très aimable , a l'ecoute de ses clients et de leurs besoin. cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue encore aujourd'hui il m'a obtenu une désolidarisation a laquelle je ne croyais pas! merci a vous , vous faites un excellent travail.
Des conseillers à l'écoute et très arrangeant pour certains. Quand d'autres ne savent rien à part dire cela ne fait que deux jours que je suis là en boucle, avec un rire nié. Je ne dit pas cela que personnellement, mais aussi car des connaissances et clients chez eux ce plaignent.
Depuis le changement de directeur d agence à fuir !! Jamais joignable on nous dit tout le temps que monsieur est vacances, ne nous rappelle pas. Personne très désagréable, méprisant et pas tout a l écoute. Je ne recommande pas. Je précise toutefois que nous avons toujours été très satisfait de son prédécesseur qui est parti dans une autre agence à notre plus grand regret.
J'ai déposé un chèque à l'agence de Bouaye un mardi soir et ce chèque est traité que le samedi suivant. C'est abusé. De plus, les personnes à qui nous nous sommes adressé, n'était pas très aimables téléphone et agence).
Bonjour.
Beaucoup d'améliorations depuis 2 à 3 ans.
Les personnels sont à votre écoute.
Ils essaient autant que faire se peut de vous aider.
Très impliqués au niveau du développement durable.
Je suis pleinement satisfaite de ma Banque.
Merci à vous.