C'est toujours avec réactivité, écoute et réponse adaptée à notre besoin que notre conseillère Mme Girard nous reçoit. Un service de qualité et très humain qui met en confiance et nous aide à réaliser tous nos projets. Merci !!
Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Tout simplement très professionnel
Un accompagnement dans chacun de mes projets , de l’écoute , de la réactivité… je suis client depuis 8 ans les yeux fermés 😉
Un conseiller malhonnête et qui apparemment a " ses têtes . En effet M J.F refuse rendre une cb ( alors que les comptes sont en positifs et qu'il n'y a aucun interdits bancaires) pour pouvoir déposer de l espèce sur le compte. Cette personne se croit tout permis.
De plus son petit " bonne journée " en sortant de l agence est tout simplement intolérable. Vite dégagez moi ça.
Après une mauvaise expérience auprès d'un courtier pour un prêt immobilier, nous avons tentez notre chance auprès de cet agence. Nous remercions vivement Mr Ben Chad pour son professionnalisme, sa réactivité, sa rapidité et sa rigueur pour notre projet immobilier qui grâce à lui à pu aboutir. Encore merci !