A du mal à repondre au tel, j ai appelé 3 fois les conseillers financiers sont inaccessibles. J ai été en agence suite au décès de ma mère pour donner des documents car j avais fait un mail a mr XXXX sans réponse il s est avere que le l adresse mail a été changée et je n ai pas été averti on est passé en cegee... pour info.
Cela continue, il a fallu que j appelle pour qu on me dise qu il fallait une copie intégrale du livret de famille...je l ai envoyée par mail avec une demande d accusé réception... et RIEN
Bonjour. Je remercie ma conseillère Cloé Mone car très à l’écoute, très compétente et a su répondre à mes attentes. Ainsi que l’accueil dans son intégralité. Merci
Superbe expérience avec Madame Fromager ! Toujours très accueillante, de très bons conseils et à su répondre à toutes mes questions. De plus, elle fait en sorte que tout se passe pour le mieux, le plus rapidement possible et me tenant au courant de chaque étapes des procédures. Merci beaucoup ! 👍
Clients depuis 4 ans, notre conseillère, Madame Salhorgne, est très réactive, agréable et professionnelle. Avec elle, réponse claire, utile, sans délai, et avec le sourire ! Après avoir été ignorés par notre banque précédente, nous sommes ravis de cette agence et en particulier de notre conseillère.
J’ai été contacté par Camille MORQUIN qui a été transférée dans cette agence . Précédemment elle était à l’agence de Prevessin. Une erreur de Rdv s’est produite sur leur site et elle m’a appelé pour s’en excuser.
De nos jours des personnes aussi professionnelle, ça se perd!
C’est une super conseillère qui est à l’écoute de ces clients, merci pour ça et surtout ne changez jamais 👍
Je tenais à remercier Mme Grussenmeyer pour son écoute et sa bienveillances. Ses conseils avisés vont bien me servir et la proposition judicieuse qu'elle m'a faite pour améliorer ma gestion de compte m'a soulagée. J'espère que je pourrai la garder comme Conseillère.
Cependant je trouve déplorable la politique qui a été mise en place de ne plus avoir de Conseiller attitrer et de ne pas pouvoir le joindre en direct comme du temps de l'agence Hôtel de Ville.
Sa fait un bon moment maintenant que je suis avec eux, j’en ai vue que du positif les concernant, une équipe a l’écoute, réactif a tout mes besoins, une bonne orientation et toujours présente en matière de conseil et du suivi personnel, surtout avec ma conseillère V.M