Plusieurs fois ça m'a arrive d'appeler l'agence mais personne réponde.
Ni mardi, ni mercredi, aucun réponse par mon conseiller
Déçu, j'ai fermé mes compte et je suis en client heureux chez BNP Paribas
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Un accompagnement vraiment parfait. Disponibilité, professionnalisme, réactivité, conseils, relationnel exceptionnel, nous ne pouvions pas rêver mieux!
Un grand merci et particulièrement à M. Bonnet notre conseiller.
Très satisfaite de cette agence. Malgré plusieurs centaines kilomètres qui m’en séparent, et une réflexion quant à la praticité de mes démarches, j’ai finalement décidé de conserver mes dossiers chez eux en dépit de la distance.
Ce choix a été sincèrement motivé par tous mes échanges avec Monsieur SANDRI avec qui j’ai contact depuis plusieurs mois et qui possède toutes les qualités que l’on recherche chez un conseiller : la réactivité, les explications, son accompagnement, son écoute et sa bienveillance lorsque j’ai exprimé mes difficultés et mes besoins.
Un grand merci à lui et à toute l’agence.
Le Castel Elisa
C est une très bonne agence ,ils sont réactifs,a l écoute ,très professionnel,trouve toujours des solutions je les recommandes fortement !
Et je remercie particulièrement Me Pain, ma conseillère,pour son efficacité,sa réactivité et sa gentillesse.