Assurance voiture qui passe de 107€ par mois à 173€ par mois...
1 léger accrochage dans l'année avec un feu de brouillard arriere à changer... soit disant que cela passait en Bris de glace... que des paroles...
Le conseiller ne prend meme pas la peine d'essayer d etre compétitif.
Même prestation à 107€ chez direct assurance !
Je suis passé l’après midi sans rendez-vous. Très calme, Monsieur Ribeiro m’a accordé du temps (dont il ne disposait pourtant pas) pour me recevoir, me conseiller et m’orienter. Il a pleinement répondu à mes attentes. Il a su m’écouter dans mes questionnements et répondre à mes demandes dans la plus grande efficacité. Simple et concis voilà les qualités que l’on attend d’un conseiller. Merci !
Lucas LEFEBVRE
Condescendant, se sente supérieur aux autres. Toujours en train d'enfoncer les clients même en bonne situation. Impossible de travailler avec eux. Même une étoile c'est de trop. Impossible de les joindre.
Merci à l'équipe.
Un grand merci à mon conseiller Aurélien Lebreton pour sa rapidité et son professionnalisme sur mon projet.
Un très bon accompagnement qui dure depuis plusieurs années.
Depuis que mon conseiller a changé il y’a 2 ans, je ne retrouve pas la même approche..le remplaçant a mis plus d’un an avant de se présenter à nous ? Et c’est nous qui avons demandé le rendez-vous ? Pourtant nous avons tout au crédit mutuel et sommes ( de bons clients) Mais nous pensons changer de banque…
Je suis très satisfaite du suivi de dossier concernant une fraude sur internet. Malgré le préjudice subi, on se sent toujours responsable ou honteux de s'être fait arnaquer. J'ai apprécié la qualité d'écoute et le soutien de Monsieur Guillain, notamment pour porter plainte et fournir des justificatifs des modes opératoires des fraudeurs.
Conseillère hautaine et irrespectueuse! N' a pas voulu me donner son nom et m' a raccroché au nez ! Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette banque, depuis quelques années je vois une telle dégradation! HONTEUX! Je mets 1 étoile parce que j' y suis obligé!
suite à notre RDV avec mme Vadala Laurence, courant mars 2023, avons été très bien accueillis, personne très à l'écoute, attentive à nos demandes, belle rencontre ...clients depuis plus de 50 ans ...