Pire banque d'Amiens il y à pas une agence pour rattraper l'autre aucune aide je sais même pas qui est mon conseiller, j'attend une somme envoyé comme toujours avant 8 h toujours rien à 14 h un vendredi.
Personnel qui est incapable de ce mettre à la place du client porteur de trouble de l'attention
Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Un accueil médiocre et surtout un manque de professionnalisme ! A peine j’explique ma démarche à l’accueil, une supposée conseillère me coupe la parole et s’empresse d’en terminer avec moi sans régler mon problème. Elle m’arrache même mon téléphone de la main sans demander lorsque je lui montre quelque chose. Je suis vraiment choqué d’un tel service de la part d’une banque qui est censé avoir une certaine renommé. Vraiment a fuir comme banque !!
Un peu de politesse semble être trop demandé pour cette banque, ton condescendant au téléphone et beaucoup de mépris ! J’ai demandé la clôture de mon compte depuis plus d’un mois (par LRAR) et elle n’est toujours pas effective, par contre pour prélever les frais de cb ils sont très efficaces. A fuir
Une équipe d'incompétents méchants et malveillants avec ça. Une seul seul conseillé sortait du lot et une fois parti c'était la misère. Nous sommes partis et c'est sans regret.
Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
Un grand merci à Mr Guillaume Carvalho pour son efficacité et sa rapidité pour nous dépanner pour faire un virement express à l étranger.
Cela fait plaisir d avoir à faire à des personnes efficaces avec en prime le sourire et un côté rassurant !
Encore merci à vous et à votre collègue Mme Indiana Henry
Client depuis 20 ans, je recommande cet établissement pour ses conseils aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Les études de dossier sont sérieuses et rapides. Très bon suivi des affaires. Équipe et dirigeante au top.
Agence très bien . Une directrice d'Agence avec un professionnalisme incroyable. Elle connaît son travail très bien. Très agréable sympathique et chaleureuse je recommande cette agence vivement les yeux fermé. Toujours de bon conseils .
Merci pour vos services a Mme Porteron surtout qui est super.