Merci à Monsieur DAMAY pour sa réactivité et son professionnalisme en tant que conseiller !! À l’écoute et disponible pour le suivie et la gestion de madame ATLAN.
Incompétence est le maitre mot pour cette équipe de banquières, qui passent leurs vies a se cacher derrière des « soit-disant » réglementations bancaires qui ne sont en fait que celles propres à la Caisse d Epargne ou a leurs interprétations !!
Résultat :
- impossible de verser de l argent sur le livret A de notre enfant mineur alors que nous sommes ses tuteurs légaux
- accès livret A de nos enfants bloquer sur l application caisse d Epargne
- 21 jours d encaissement pour les chèques supérieurs a 2300€ alors que dans les autres banques c est maximum 1 semaine…
Banque à fuir ….
Je voudrais remercier Monsieur Florian Thalamy pour son service exceptionnel lors de notre rendez-vous concernant le prêt personnel le 27 août 2024. J'ai été très satisfait de sa manière de traiter et de son professionnalisme dans la fourniture des informations et la réponse à mes questions. Ce fut une expérience positive et je me sens confiant et à l'aise dans notre collaboration. Merci beaucoup.
Je remercie Rémi qui était à l’accueil ce matin pour son incroyable efficacité, j’avais plusieurs démarches et demande dont il a répondu rapidement et avec beaucoup de gentillesse, je ne vais pas souvent en agence, je privilégie d’habitude l’application, mais c’est un plaisir de m’y rendre maintenant au vu de l’accueil réservé. Merci beaucoup.
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
A fuir ! Pas de comunication, quand on demande des infos personne ! Obligé de menacer pour avoir enfin des nouvelles... forcément quand on diminue l'effectif la qualité du service en prend un coup... je suis parti de chez eux alors que j'étais au cic depuis plus de 15 ans...