Changement d'établissement bancaire il y maintenant un an, tellement déçu que nous changeons carrément de banque. Demande de prêt immo aucun avantage aucune écoute.
Lorsque je tente d'avoir ma conseillère au téléphone impossible.
Grosse déception nous concernant.
Incompétence absolue! Je n’ai jamais vu ça, j’appelle tous les jours, je tombe sur la plateforme où à chaque fois je dois rabâcher la même chose et on me reponds que la personne est en réunion et qu’elle ne manquera pas de me rappeler! Mais j’attends encore! Ça fait 3 semaines! Je m’occupe du compte de mon père qui est âgé et toujours aucune solution à son problème ! N’habitant pas à côté il va sûrment falloir que je me déplace pour voir si on se fiche pas de moi!
Suite à notre rendez-vous avec Mademoiselle FARGERE à l agence de Montalieu pour un transfert de compte, nous avons eu un accueil très chaleureux, fort sympathique et en toute simplicité qui donne envie de venir dans cette agence, ce qui nous change des agences de Lyon. Nous voyons que cette personne a du professionnalisme, ce fut un agréable moment.
Merci pour votre accueil !
L'équipe de cette agence est très professionnelle! L'accompagnement, la réactivité, le conseil, le suivi des dossiers sont parfaits. Je recommande cette Agence
Conseillers injoignables, pour avoir l'accueil il m'a fallu 30 minutes. C'est ma première banque et je l'appreciais beaucoup.
Mais force est de constater que le suivi des conseillers est devenu au fils des ans de plus en plus inefficace.
Si vous avez un problème débrouillez vous tout seul c'est mieux.
Je remercie ma conseillère qui m'a fais comprendre par son inefficacité qu'il était temps de partir de cette agence.
La pire banque qu'on puisse avoir
3 conseillers en 3 ans
Les conseillers désagréables qui ne savent pas vous renseigner
Honteux pour des banquiers à vous confiez vous économies
Le choix est fait je change de banque pour avoir des gens qui s'occupent de nous et nous reçoivent pas comme des chiens