Conseillée par Mr Dumoulin pour notre crédit immobilier, la réactivité, les réponses à nos questions et la sympathie de monsieur ont été pour nous une évidence à faire notre crédit dans cette banque que nous recommandons à nos proches aujourd'hui.
Merci encore une fois à cette banque et ses employés pour l'accompagnement et en particulier à Mr Dumoulin.
J'ai déménagé pour habiter a bosc le hard . J'ai donc changé d'agence . La personne m'a fait croire avoir transmis le dossier etc . Après deux fois où je me suis plaint que le changement n'a pas été effectué "ah . Désolé on a trop de travail on ne peu pas prendre un nouveau client" .. sérieusement c'est la première fois que je vois ça . Ensuite pour faire une opposition a un mandat de prélèvement le type disais qu'il ne pouvais pas. J'ai du lui expliquer moi même comment faire . A la limite si vous avez pas assez de personnel je peu venir bosser pour vous . Vu vos employés ....... Après niveau humain je dois bien reconnaître qu'ils sont gentil . Mais professionnellement c'est des bouses
C'est d'ailleurs pour cette raison que je met quand même 4 étoile . Par altruisme on pourra dire
Aucune réactivité, aucune communication, aucune prise en compte de la demande de leur client. Une banque qui traite ses clients comme des moins que rien, un gros problème de gestion. Bravo la fidélisation !!! Vous ne valez pas même 1 étoile!
Je recommande vivement Clément mon conseiller!
Il est très a l écoute, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Grâce à lui, j ai pu avancer sereinement dans mes démarches.
Un grand merci!