La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Client depuis maintenant 5 ans, banque à l’écoute et conseiller très agréable, respectueux et joignable rapidement via l’application. Des explications précises et très exactes fournies par mon conseiller Monsieur Girard, sans mauvaises surprises à l’avenir que cela soit sur les prix ou les avantages présentés lors du rendez-vous.
merci madame GUIGONNAT .Merci monsieur BLANC d avoir une vrai conseillère pour les professionnels Une personne avec qui on peu communiquer et qui comprend notre situation encore merci MADAME
J'ai eu rendez-vous avec le responsable de l'agence il y a déjà maintenant 3 semaines pour une ouverture de compte particulier et professionnel, depuis aucune nouvelle ce n'est pas très correct de leur part que ce soit positif ou négatif
L’accueil téléphonique et à l’agence même est très agréable
J’apprécie tout particulièrement Nathalie Brun pour ses compétences professionnelles ainsi que sa disponibilité ; Nathalie est très réactive en répondant de manière détaillée aux mails que je lui envoie.
Merci à cette conseillère
Le conseiller est une part très importante de la relation banque client et nous nous félicitons d'avoir le conseiller actuel .
Et ce d'autant que nous travaillons principalement à distance .
Étant arrivé depuis peu dans la région et ayant basculé à l’agence de Naucelle, j’en suis très satisfait. L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. Ils ont su me conseiller et m'accompagner efficacement dans mes projets financiers. Merci pour votre qualité de service !